Termes & Conditions
Conditions d’utilisation
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre le vendeur (Voir les mentions légales) et toute personne souhaitant procéder à un achat via le présent site internet, ci-après, l’acheteur. En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les termes de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur.
OBJET
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du présent Site marchand. Les présentes conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment sans préavis : les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Caractères des biens et services proposés
Les produits ou services proposés sont ceux qui sont présentés sur le présent Site marchand et qui sont accompagnés d’un descriptif détaillé. Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles et tant qu’ils sont visibles sur le site. En cas d’indisponibilité du produit ou service après passation de la commande, le vendeur en informera l’acheteur par e-mail (contact@ifsus.ma ) : la commande sera automatiquement annulée et aucun débit ne sera effectué.
TARIFS
Les prix figurants sur le présent site marchand sont entendus toutes taxes comprises (TVA + autres taxes applicables) hors frais de traitement et de transports qui sont appliqués et détaillés lors de la commande. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment : les produits et services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet du prix demandé par le vendeur.
COMMANDES
Lorsque le client confirme sa commande en cliquant sur l’icône « Valider votre paiement » (ci-après et ci-avant « la Commande »), il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en cause, et en particulier les présentes Conditions générales de vente, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par le client.
Monde Terroirs confirmera ensuite cette commande par l’envoi d’un courrier électronique au Client.
En outre, Monde Terroirs se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par le client, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du site Internet www.ifsus.ma , y compris à l’occasion de commandes antérieures.
Aussi, en cas d’erreur de saisie de l’adresse de messagerie électronique concernée ou de non réception du message électronique de confirmation de commande, la responsabilité de Monde Terroirs ne saurait être engagée. Dans ce cas, la vente sera considérée comme définitive, hors les cas d’annulation de la commande par Monde Terroirs, notamment pour indisponibilité des produits.
PAIEMENT EN ESPÉCE À LA LIVRAISON
Après avoir validé son bon de commande, le client reçoit un e-mail récapitulatif de sa commande. Le Client est tenu de régler en espèces le montant de la transaction à la livraison.
Monde Terroirs se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par le client ou en cas d’incident de paiement.
RETOUR DES PRODUITS
Dans un délai de sept jours (7) à compter de la réception de sa commande, le client pourra demander à Monde Terroirs le retour du (ou des) produit(s).
Le retour se fait à la charge du Client.
Si le (ou les) produit(s) n’est pas retourné par le client dans un délai de sept (7) jours à compter de la réception de sa commande, ou si le (ou les) produit(s) n’est pas retourné dans son état d’origine, le retour est considéré comme annulé et le client doit conserver le produit. Le (ou les) produit(s) retourné sera remboursé dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de sa réception par Monde Terroirs, par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du client.
Le client est tenu de notifier à Monde Terroirs toute réserve sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert, pièces manquantes) dans les 2 jours suivant la réception du produit. Dans le cas où le produit défectueux est avéré, le client pourra bénéficier des conditions prévues à cet article. Si le produit est avéré défectueux, le client recevra un nouveau produit dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, le Client recevra un produit équivalent.
Service client
Pour toute information ou question, le service client est accessible par e-mail à l’adresse :
contact@ifsus.ma